Detta licensavtal uppdaterades sist den 12. mars 2013.
Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited (hädanefter "företaget" eller "vi") har sitt säte i Gibraltar och lyder under dess lagstiftning och ingår 888.com-koncernen. Företaget är licensierat och regleras av regeringen i Gibraltar i enlighet med tillämplig spellagstiftning i syfte att på internet tillhandahålla vadslagningstjänster såsom kasino, poker, vadslagning på sport och bingotjänster.
Företaget tillhandahåller speltjänster via egna varumärken som (i) 888, (ii) Casino-on-Net, (iii) Pacific Poker, (iv) 888sport, (v) 888ladies, (vi) Redbus Bingo, (vii) Posh Bingo och andra relaterade bingovarumärken, (viii) 888games, (ix) 888casino, (x) 888poker, (xi) 888pachinko, (xii) 888play, (xiii) Reef Club Casino; (xiv) LuckyAcePoker; (xv) Euro City Casino, och (xvi) Supro Casino (vart och ett "In-House-märke") samt via tredje parts varumärken som så kallade "generiska varumärken" såsom (i) Tower Torneos, (ii) Lotos, (iii) Harrah's och (iv) Oxygen9casino (vart och ett generiska varumärken). Utöver de speltjänster via internet (hädanefter benämnda "internetplattformen") kan det även hända att företaget emellanåt tillhandahåller sina tjänster via alternativa plattformar såsom i) interaktiv tv, ii) mobilspelsplattformar och iii) underhållningsplattformar på flygplan (samtliga "alternativa plattformar").
Vid användning av företagets speltjänster, antingen via ett eget eller ett generiskt varumärke liksom via internetplattformen eller någon av de alternativa plattformarna ska detta slutanvändaravtal (hädanefter benämnt "avtalet") omfatta användning i under omständigheterna tillämplig utsträckning.
Utöver avtalet och den sekretesspolicy som användaren bör läsa igenom omfattas användningen av företagets speltjänster strängeligen av alla eventuella tilläggsregler som emellanåt tillämpas på de speltjänster som används, men inte uteslutande " bonuspolicyn", "utbetalningspolicyn", "policyn om ansvarsfullt spelande", "turneringsreglerna", "reglerna", reglerna för 888sports sportvadslagning, och "bingojackpotpolicyn" (tillsammans hädanefter benämnda "tilläggsreglerna") som i varje fall uppdateras, emellanåt.
1. Inledning
2. Godtagande av villkor
3. Efterlevnad av lagstiftning
4. Tillåten medverkan
5. Informationsteknik/Immateriell egendom
a. kopiera, vidaredistribuera, publicera, baklängeskonstruera, dekompilera, demontera, modifiera, översätta eller på annat sätt försöka komma åt källkoden för att skapa härledda verk av den
b. sälja, tilldela, vidarelicensiera, överföra eller leasa programvaran;
c. göra programvaran tillgänglig för utomstående parter genom datanätverk eller på annat sätt
d. exportera programvaran till andra länder (vare sig med fysiska eller elektroniska medel)
e. använda Programvaran på ett sätt som är förbjudet i gällande lagar och föreskrifter, (tillsammans "Förbjudna aktiviteter").
Användaren är ensam ansvarig för skador, kostnader eller utgifter som uppstår på grund av eller i samband med förbjudna aktiviteter. Användaren förbinder sig att omedelbart underrätta företaget så snart han/hon blir medveten om att någon ägnar sig åt förbjudna aktiviteter och ska då på ett rimligt sätt bistå företaget vid undersökningar som genomförs till följd av den lämnade informationen.
6. Användarens utfästelser och åtaganden
Med avseende på de rättigheter som beviljats användaren i fråga om användning av tjänsterna och programvaran utfäster, försäkrar, godtar och/eller förbinder sig användaren enligt nedan:
7. Förbjuden användning av webbplatsen och tjänsterna
8. Användarens konto
9. Betalningstransaktioner och ekonomiska bedrägerier
10. Bonusar
11. Företagets åtaganden
12. INGEN GARANTI
13. Ansvarsbegränsning
a. inte hålla företaget ansvarigt för eventuella förluster, såsom förlorad vinst, som kan uppstå; och
b. göra anspråk på att behålla överskjutande del av vinster ifall fel som dessa skulle leda till en ökning av de vinster företaget är skyldig eller har betalat ut till användaren. Användaren ska omedelbart underrätta företaget om felet och till företaget betala tillbaka alla vinster som av misstag satts in på konto (enligt företagets anvisningar), annars äger företaget rätt att efter eget gottfinnande dra av en likvärdig summa från användarens konto eller en eventuell skuld till användaren.
14. Brott mot avtalsvillkoren
a. användarens brott mot detta Avtal;
b. brott från användarens sida mot lag eller utomstående parters rättigheter;
c. användarens eller någon annan persons användning av tjänsterna eller programvaran med användarens användaridentitet oavsett om det sker med eller utan användarens tillstånd; eller
d. godtagande av vinster.
15. Tvister
16. Varaktighet och uppsägning
a. om vi av någon anledning beslutar oss för att sluta tillhandahålla tjänsterna i allmänhet eller specifikt till användaren
b. om vi anser att användaren har brutit mot någon av villkoren i detta avtal
c. om användaren har brukat tjänsterna på ett olämpligt sätt eller bryter mot andan i detta avtal
d. om ditt konto på något sätt är associerat med ett befintligt konto som har stängts. Om ditt konto är associerat med, eller relaterat till, befintliga blockerade konton, kan vi stänga ditt konto, oavsett på vilket sätt dessa konton är relaterade, samt de registreringsuppgifter som tillhandahållits i nämnda konton; eller
e. av något annan orsak som vi finner lämplig. Med undantag för vad som i övrigt föreskrivs häri och med förbehåll för vår rätt att dra av belopp som användaren är skyldig oss kommer vid detta avtals uppsägning alla tillgodohavanden på användarens konto att återbetalas till honom/henne.
a. upphöra med användningen av programvaran och tjänsterna
b. betala alla återstående skulder till företaget
c. och avlägsna och permanent ta bort programvaran från dator och förstöra all relaterad dokumentation som användaren har i sin ägo, förvarar, förvaltar eller kontrollerar.
17. Allmänt
18. Gibraltars spellagstiftning
Företaget regleras av Gibraltars lagar och regler angående interaktiva spel. Användaren är införstådd med att företaget i enlighet med sådana lagar och regler kan vara tvunget att lämna ut viss information om användaren och hans/hennes konto till Gibraltars myndigheter.
19. Chattfunktion
Som ett led i användningen av tjänsterna kan företaget tillhandahålla en chattfunktion via vilken användarna kan kommunicera med andra användare av tjänsterna. Företaget förbehåller sig rätten att granska chattfunktionen och spara uppgifter om alla uttalanden som gjorts i en sådan funktion. Användningen av chattfunktionen är underkastad följande regler:
OBS! Vid användning av chattfunktion kan personuppgifter som lämnas av användare läsas, samlas in eller användas av andra användare av chattfunktionen och av utomstående parter för att skicka icke efterfrågade meddelanden till användaren i fråga. Företaget ansvarar inte och kan inte hållas ansvarigt för de personuppgifter som användare väljer att lämna ut via chattfunktionen.
20. Kundtjänstavdelningen och kampanjer
21. Växelkurs
22. Avinstallations- och genvägstillägg
Om du använder den nedladdningsbara versionen av programmet och vill avinstallera det kan du göra det via Lägg till/ta bort program i datorn.
Observera att vid installation av programmet ska dessa genvägar läggas till på datorns skrivbord:
Om du väljer att avinstallera programvaran kommer vissa registreringsnycklar att lämnas kvar i din dator för att kunna vidhålla regler för ansvarsfullt spelande, spelregler, övervakning av bedrägeriförsök, och för att uppfylla kraven från Gibraltar Regulatory Authority (GRA).
23. Minsta hårdvarukrav
För att kunna använda tjänsterna måste slutanvändarna antingen installera en C++-applikation på sina datorer (för den nedladdningsbara versionen) eller använda onlineversionen av tjänsterna (utan nedladdning).
De lägsta rekommenderade specifikationerna för den nedladdningsbara versionen är:
Webbläsarversionen stöds i dessa webbläsare:
24. Många valutor i casinot
Om du har valt att ha din Casino-on-Net-spelkontovaluta i GBP eller EUR rekommenderar vi starkt att du uppgraderar alla versioner av Casino-on-Net som du har installerat, till den senaste versionen som har fullständiga funktioner för flera valutor. Om du öppnar en gammal version av Casino-on-Net, som inte har uppgraderats, kommer diverse felaktigheter att visas som vi inte tar ansvar för på något sätt. T.ex. kommer spelhistoriken över omgångar som spelats i din registrerade valuta, att visas med fel valutasymbol och rätt historik kan endast visas i den nya versionen av Casino-on-Net.
25. Gällande lag
Detta avtal och förhållandet mellan parterna är underkastat och ska tolkas i enlighet med lagarna i Gibraltar och användaren samtycker oåterkalleligen till företagets förmån att domstolarna i Gibraltar äger ensam domsrätt i alla tvister (inklusive kvittningsanspråk och motfordringar) som kan uppstå i samband med detta avtals tillkomst, giltighet, kraft, tolkning, verkställande av de juridiska förhållanden som upprättas av detta avtal eller på annat sätt uppkommer i anslutning till detta avtal.
26. Språkliga avvikelser
Detta avtal är i originalversionen avfattat på engelska. I händelse av avvikelser i betydelsen av översatta versioner av detta avtal jämfört med den engelskspråkiga versionen har den engelska versionen tolkningsföreträde.
27. Villkor för specifika spel
Jackpottvinster
Du godtar härmed att för den händelse att du vinner en jackpot på 20 000 USD eller mer (eller motsvarande i annan valuta) på kasinots spelautomater, videospelautomater, videopoker eller annat jackpottspel eller -maskin har företaget en oåterkallelig, exklusiv och oupphörlig världsomspännande rätt och licens att använda ditt namn, ditt fotografi, eller avbild i samtliga medier i syfte att marknadsföra företaget och webbplatsen och du förbinder dig att samarbeta med företagets representanter i detta hänseende.
Jackpottvinster kan delas ut till vinnare i upp till 24 månatliga delbetalningar om Företaget beslutar detta efter eget gottfinnande.
Livecasino
Härmed bekräftar du att du för att kunna spela i vårt Live Casino måste du som spelare uppylla de lägsta hårdvaru-, mjukvaru- och anslutningskraven:
Hårdvara: 2.5 GHz Intel Pentium III eller 100 % kompatibel
1 GB RAM
Tangentbord, mus
Mjukvara: Microsoft Windows 2000/XP eller Vista
SVGA grafikkort med en ullösning på 800 x 600 eller högre
Internet Explorer 6.0, Mozilla 2, Chrome 1/0/0154, Safari 3.0 eller senare
Adobe Flash Player 9
Anslutning: 256 kbps
Du samtycker härmed till att i den händelse anslutningen till Live Casino tappas på grund av ej passande hårdvara, programvara och/eller anslutningskonfiguration hos spelaren, ska vi inte bära något ansvar att återbetala drabbad spelare och Företaget ska inte bära ansvar för någon form av förlust, inklusive förlorad vinst, som uppstått som ett resultat av detta.
Pachinko
Vi kommer att uppdatera pachinkomaskin-konfiguration minst en gång om dagen vid en tidpunkt som vi väljer, men eventuella ändringar som sker på grund av sådan åtgärd ska inte påverka maskinens totalt utdelningsnivå.
Vi förbehåller oss rätten att avlägsna spelare från maskinen som inte skjuter iväg kulor längre än 20 minuter.
I den händelse du oavsiktligt tappar anslutningen till maskinen men återvänder till spelet inom 20 minuter kommer din spelhistorik att sparas och maskinen ska då fortsätta automatiskt när du återvänder, från exakt samma tid då du tappade anslutningen. Men 20 minuter från det att du tappade anslutningen kommer ditt aktuella saldo att automatiskt justeras och ditt spelkonto måste laddas på igen. Du kommer att få ett meddelande om sådan automatisk justering så snart du loggar in igen.
De lägsta rekommenderade specifikationerna för pachinkomaskinen är:
Härmed godtar användaren att samtliga insatser som användaren gör i samband med pokerspel med flera spelare är satsningar som görs gentemot andra användare och inte vad som läggs hos eller mot företaget. Företaget tar ingen som helst risk för insatser som lagts mellan olika användare. Under inga omständigheter lägger eller godtar företaget egna insatser.
Du är införstådd med och samtycker till att alla våra pokerspel med flera spelare är offentliga och kan därför granskas och publiceras av andra spelare, antingen vid speltillfället eller senare.
Vi tillhandahåller pokerspel med flera spelare i syfte att tillhandahålla en plattform där spelare kan spela poker och med hjälp av programvaran satsa mot varandra. Som gengäld för denna tjänst tar vi ut något av följande:
a. En provision (kallad husets provision) vilken beräknas i enlighet med husets regler.
b. En procentandel av inköpsavgiften för turneringarna.
Maskopi: Maskopi uppstår när två eller fler spelare vid ett pokerbord försöker tillförskansa sig ett orättvist övertag genom att dela information om sina kort eller andra uppgifter. Alla spelare som står i maskopi med varandra eller försöker att ställa sig i maskopi med en annan spelare kan permanent bannlysas från att använda tjänsterna eller programvaran eller andra tjänster med anknytning till företaget. Vidare kan deras konton kan komma att avslutas med omedelbar verkan och företaget äger då rätt att behålla eventuella penningsummor på dessa konton. Vi har utvecklat och använder en egen, sofistikerad teknik med avsikt att finna och identifiera spelare som står i maskopi. Om företaget under spelets gång informeras om misstänkt maskopi kan det efter eget gottfinnande avsluta misstänkta spelares tillgång till tjänsterna och/eller blockera deras konton samt kvarhålla alla tillgängliga medel på deras konton. Inga spelare äger rätt att kräva att företaget skall vidta några andra åtgärder mot spelare som misstänks för maskopi, fusk eller annan form av bedrägeri.
“Chip-dumping”: Chipdumping (Markerdumpning) sker när en spelare avsiktligt förlorar en hand för att på så sätt överföra sina spelmarker till en annan spelare. Alla spelare som ägnar sig åt eller försöker ägna sig åt markerdumpning medan de använder tjänsterna kan permanent bannlysas från att använda tjänsterna eller programvaran eller andra tjänster med anknytning till företaget. Vidare kan deras konton komma att avslutas med omedelbar verkan. Om företaget under spelets gång informeras om misstänkt markerdumpning kan det efter eget gottfinnande avsluta misstänkta spelares tillgång till tjänsterna och/eller blockera deras konton samt kvarhålla alla tillgängliga medel på deras konton. Under sådana omständigheter är det inte företagets skyldighet att återbetala till spelaren eventuella tillgångar på spelkontot vid den aktuella tidpunkten.
Om vi får anledning att misstänka att ett konto eller grupp av konton används systematiskt – till exempel genom att tillämpa vissa tekniker eller spela i grupp – har Företaget rätt att blockera eller avsluta dessa konton och är under dessa omständigheter inte skyldigt att återbetala några medel som kan finnas på ditt konto annat än i fråga om dina ursprungliga insättningar om dessa medel fortfarande finns kvar på kontot.
Artificiell intelligens – robotar: Du får inte i anslutning till din användning av Tjänsten använda någon programvara som, enligt vår uppfattning, är försedd med artificiell intelligens (AI-program). Vi granskar fortlöpande tjänsterna efter tecken på användning av AI-program och i händelse av att vi bedömer att de har använts förbehåller vi oss rätten att vidta lämpliga åtgärder, såsom att omedelbart blockera tillgången till tjänsterna för den aktuelle användaren, avsluta hans/hennes konto och konfiskera alla pengar som finns innestående vederbörandes konto. Om företaget under spelets gång informeras om misstänkta robotar kan det efter eget gottfinnande avsluta misstänkta spelares tillgång till tjänsterna och/eller blockera deras konton samt kvarhålla alla tillgängliga medel på deras konton.
Betalningstvister: Varje enskild användare av tjänsterna bär det fulla ansvaret för att betala de pengar som han/hon är skyldig andra användare av tjänsterna och/eller företaget. Alla krav som en användare av tjänsterna kan ha på betalning av vinster i fråga om förlorade insatser som placerats av annan användare av tjänsterna ska ställas till den andra användaren, inte företaget. Företaget har ingen som helst skyldighet att betala användare i det fall en annan användare av tjänsterna inte betalar, oavsett orsak, eller att vidta några som helst åtgärder mot sådana användare. Tvister som uppstår mellan användare av tjänsterna, inklusive sådana som avser betalningsbedrägerier, är inte företagets ansvar.
Om ditt konto på något sätt är associerat med pokerbedrägerier – till exempel via markerdumpning, maskopi eller mottagandet av bedräglig penningöverföring – kan ditt konto komma att stängas och vi är inte förpliktade att återbetala till dig medel från ditt konto. Det oavsett om ditt konto kan bevisas medvetet ha mottaget pengar från en bedräglig användare eller inte.
I händelse av att en utredning kring pokerbedrägeri genomförs är vi inte förpliktade att acceptera någon förklaring kring varför bedrägliga medel har mottagits. Om en sådan utredning når en lösning och ditt konto åter öppnas kan vi välja att avlägsna de medel som utgjorde bedrägliga medel från ditt konto.
Penningöverföring – om du väljer att skicka pengar till ett konto godkänner du att denna överföring inte går att ångra. När beloppet och mottagarens användarnamn har bekräftats kan en sådan överföring inte ångras, och vi kommer inte att bära ansvar för förlust av medel som orsakats av att medlemmen överfört pengar till fel konto.
Om ditt konto mottar medel via penningöverföring från konton där säkerhetsproblem föreligger förbehåller vi oss rätten att blockera ditt konto och kvarhålla alla medel till dess att sådana säkerhetsproblem har lösts på alla konton – inklusive de som du tog emot pengar från.
Inga spelare äger rätt att kräva att företaget skall vidta några åtgärder mot spelare som misstänks för maskopi, fusk eller annan form av bedrägeri. Företaget kommer inte att tillhandahålla någon information i fråga om undersökningarna eller eventuella resultat därav. Användaren är helt medveten om risken att han/hon kan förlora pengar vid spel via tjänsterna och ansvarar ensam för eventuella förluster. Användaren är införstådd med att användningen av tjänsterna sker helt frivilligt, efter eget godtycke och på egen risk. I fråga om eventuella förluster kan du inte ställa några som helst krav på företaget, närstående företag, generiska varumärkespartner eller deras respektive direktörer, styrelseledamöter eller anställda.
Livepoker
För att kunna spela vide livepokerborden måste du ha en videokamera ansluten till din dator.
Spelare som står över i ett livepokerspel kommer att tas bort från videopokerbordet för att göra platsen tillgänglig för andra spelare i väntelistan (om inte väntelistan är tom).
Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet spelare som "tittar på" vid livepokerborden och ändra detta antal från gång till annan efter eget gottfinnande.
Användningen av livepokervideoborden är underkastad följande regler:
I den händelse du bryter mot någon av punkterna ovan gällande misskötsel vid livepokervideoborden ska Företaget ha rätt att avlägsna dig från pokerrummet eller vidta andra åtgärder som man anser nödvändiga, inklusive tillfällig avstängning eller permanent avslutande av ditt konto.
Dessutom har företaget rätt att neka vinster i kampanjer relaterade till videopokerbord till alla deltagare som företaget bedömer har brutit mot någon bestämmelse inklusive att medvetet ha täckt över eller på annat sätt blockerat kameran.
Företaget ska dock inte hållas ansvarigt för bilder som läggs upp via webbkamerorna eller för kommentarer som våra medlemmar gör därpå och vi ska inte hållas ansvariga för upplevd förolämpning eller skada. Företaget måste inte övervaka sådana bilder och kommentarer eller informera dig om några åtgärder som tagits mot en medlem efter att klagomål framförts.
Ditt deltagande i livepokervideobordet anses vara ditt godkännande till att bolaget får använda ditt namn, ljud, bild, avbildning och land för reklam i marknadsföring såsom de finner lämpligt, utan krav på betalning och du ger härmed företaget rätt att göra det.
Du bekräftar och accepterar att företaget kan filma och fotografera pokerborden liksom strömma livevideo från desamma på Webbplatserna.
Vidare förstår du och godkänner att genom att vara med vid livepokerbordet kommer andra spelare vid bordet också att kunna använda och publicera din bild och ditt ljud bortom bolagets kontroll och du skall inte ha några krav mot företaget i detta avseende.
Sportvadslagning
Se "888sports regler för sportvadslagning".
Bingo
Nya bingospel startas var tredje till var femte minut. En ny boll ropas ut var tredje sekund.
För samtliga spel gäller att minimiköpet är en (1) bricka och maximiköpet är 24 brickor. Observera dock att dessa antal emellanåt kan ändras. När en bricka har köpts går det inte att häva köpet.
För bingospel har vi satt följande insättningsgränser:
Daglig limit - 1000 GBP
Vecko-limit- 3000 GBP
Månatlig limit - 5000 GBP
För bingospel har vi satt följande utbetalningsgränser: Dagsgräns - 1,000 GBP, Veckogräns - 2000 GBP, Månadsgräns - 3000 GBP. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra ovanstående gränser efter eget gottfinnande.
Samtliga bingospel spelas i GBP (brittiska pund) även om användarna kan välja att ta utbetalningar i andra valutor i enlighet med företagets driftspolicy.
För den händelse att ett pris vinns av mer än 1 bricka delas priset lika mellan de spelare som innehar de vinnande brickorna.
Bonusar:
Om vi misstänker att en medlem missbrukar någon av våra insättningsrelaterade bonusar på något sätt kan vi välja att stänga kontot och eventuella relaterade konton som öppnats inom några av våra Tjänster och kvarhålla eventuella medel från dessa konton. En misstanke om missbruk kan baseras på upprepade mönster i form av insättning/uttag/återinsättning som sker enbart i syfte att få den insättningsrelaterade bonusen.
Om vi misstänker att medlemmen missbrukar våra gratiswebbplatser och gratisspel-erbjudanden kan vi välja att stänga kontot och eventuella relaterade konton som öppnats inom några av våra Tjänster och kvarhålla eventuella medel från dessa konton. Om vi misstänker att medlemmen missbrukar tanken och andemeningen med våra gratiswebbplatser – till exempel genom att spela upprepade gånger bara med gratisspel eller att köpa alla lotter till ett gratisspel kan vi välja att stänga kontot och eventuella relaterade konton som öppnats inom några av våra Tjänster och kvarhålla eventuella medel från dessa konton.
Om vi har anledning att misstänka att ett konto eller en grupp konton används systematiskt – till exempel genom användandet av specifika insatstekniker eller satsning i grupp, ska Företaget ha rätt att blockera eller avsluta alla konton och under sådana förutsättningar åligger det inget krav på Företaget att återbetala sådana medel som eventuellt finns på ditt konto, annat än dina ursprungligen insatta belopp, om sagda belopp kvarstår på kontot.
28. Cashup Card – villkor
SKRIV UT OCH BEHÅLL EN KOPIA AV DESSA VILLKOR FÖR EGET BRUK.